Известно, что каждый студент, обучающийся в Кыргызско-Турецком университете «Манас», мечтает хотя бы раз побывать за границей. Каждый год эта мечта сбывается для пяти успешных студентов благодаря Союзу муниципалитетов тюркского мира (TDBB).
В 2025 году мы, как одни из этих счастливчиков, получили возможность пройти стажировку в TDBB в Стамбуле. В этом удивительном городе, где Европа встречается с Азией, мы — студенты Кыргызско-Турецкого университета «Манас»: Нуриза Мухтарбек кызы и Айколь Белекова с факультета менеджмента, Замира Байрактарова с факультета финансов и банковского дела и Айгерим Ганиева с факультета связей с общественностью и рекламы — познакомились с важной организацией, символизирующей культурное разнообразие и единство тюркского мира — Союзом муниципалитетов тюркского мира (TDBB).
Стажировка, которую мы проходили в Союзе муниципалитетов тюркского мира (TDBB), не только предоставила нам возможность углубить наши теоретические знания, но и дала ценный практический опыт в сфере местного самоуправления.
Союз муниципалитетов тюркского мира, превращая различия в источник силы, сумел стать объединяющей платформой, выстраивая мосты между тюркскими народами. Работая более чем с 30 странами и охватывая столь обширную географию с богатым культурным разнообразием, эта структура произвела на нас глубокое впечатление и стала для нас очень поучительным опытом. Гостеприимство TDBB привлекло наше внимание с первого дня. Человек, который встречал нас в аэропорту после выхода из самолета, сестры, которые помогали нам по всем вопросам, генеральный секретарь TDBB доктор Фахри Солак и семья TDBB, которая всегда поддерживала нас, стали для нас особенными людьми. Профессиональная и теплая атмосфера организации позволила нам почувствовать себя комфортно с первого дня. TDBB взял на себя все наши расходы, включая проживание, питание, экскурсионные программы и даже транспорт.
В рамках стажировочной программы, организованной при поддержке Союза муниципалитетов тюркского мира (TDBB), мы получили возможность глубже изучить систему местного самоуправления Турции, непосредственно наблюдать работу муниципалитетов и приобрести практические знания о деятельности различных подразделений. В период с 7 по 31 июля 2025 года в рамках программы мы посетили пять муниципалитетов в Стамбуле и один — в Бурсе, ознакомились с направлениями работы соответствующих управлений и получили ценные сведения от специалистов.
Муниципалитет Гюнгерен
В первую очередь мы посетили муниципалитет Гюнгерен и узнали, что он предлагает широкий спектр услуг и поддерживает жителей не только в вопросах базового муниципального обслуживания, но и в социальной сфере, культурных мероприятиях, образовательных возможностях и спортивной активности. Для нас это стало крайне поучительным и вдохновляющим опытом. Объём услуг, предоставляемых муниципалитетом, показывает, что работа выходит далеко за рамки повседневной рутины; мы увидели, что здесь применяется подход, который затрагивает человеческую жизнь, улучшает её и способствует развитию.
Особенно наблюдая за работой в области социальных услуг, мы лучше поняли, насколько важны проекты, направленные на повышение качества жизни людей. Социальные программы муниципалитета, поддержка пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и семей с низким доходом — это не просто набор помощи; каждая поддержка была направлена на то, чтобы облегчить жизнь человека и заставить его почувствовать себя ценным.
Кроме того, муниципалитет предлагает множество программ, направленных на привлечение молодежи и всех жителей к занятиям спортом, а также предоставляет услуги красоты и культурные мероприятия, которые нацелены не только на физическое, но и на духовное благополучие. Мы также имели возможность посетить “Студенческую станцию”, академию Гюнгерен и особняк Ханымели, и наблюдать, как эти проекты влияют на личностное и профессиональное развитие молодежи, что было для нас очень ценным опытом.
Муниципалитет Бахчелиевлер
На следующий день мы посетили муниципалитет Бахчелиевлер, где обширная работа, проводимая в рамках Департамента культуры и социальных вопросов, позволила нам ближе познакомиться с социальной стороной муниципальной деятельности. Одним из отделов, который произвёл на нас наибольшее впечатление, стал «Белый стол» — подразделение, куда жители могут обратиться с любыми проблемами и запросами. Граждане здесь получают консультации и могут напрямую передавать свои пожелания и жалобы ответственным лицам. Эта практика является ценным примером укрепления связи между местным самоуправлением и населением.
Кроме того, в муниципалитете действует отдел занятости, который налаживает контакт между соискателями работы и работодателями, что является ярким проявлением социальной ответственности. Также центр консультаций для старшеклассников, помогающий им с выбором профессии, демонстрирует планомерный и осознанный подход к поддержке молодежи.
Прямо рядом с зданием муниципалитета находится парикмахерская, предоставляющая бесплатные услуги особенно для людей с ограниченными возможностями, что является одним из наиболее наглядных примеров социальной работы на практике. Подобные инициативы подчеркивают общественную инклюзивность и равный доступ к услугам.
Наконец, вклад Муниципалитета Бахчелиевлер в социальную и культурную жизнь также очевиден благодаря большому Культурному центру и Спортивному комплексу. Просторные залы для встреч и зал для регистрации браков в Культурном центре позволяют жителям участвовать в различных мероприятиях, а миниатюрные модели всех муниципальных учреждений и социальных объектов, размещённые в здании спортивного комплекса, символически отражают разнообразие муниципальной деятельности.
Муниципалитет Умрание
Одним из наиболее впечатливших нас муниципалитетов стал именно муниципалитет Умрание. Благодаря презентации, посвящённой финансовым услугам, у нас появилась возможность наглядно убедиться, какое большое значение муниципалитет придаёт прозрачности и подотчётности.
После того как были представлены актуальные статистические данные за 2024 год, мы почувствовали труд, стоящий за проектами, которые не ограничиваются лишь цифрами, а действительно затрагивают жизни реальных людей. По мере того как мы узнавали, как функционируют такие подразделения, как выплаты социальной помощи, ветеринарные службы, службы муниципальной полиции (забыта), мы всё яснее понимали, насколько многогранной и требующей внимания сферой является муниципальное управление. Возможность увидеть на месте принципы работы этих подразделений и то, как проекты реализуются на практике, позволила нам соотнести теоретические знания с их практическим воплощением. Тёплый приём в офисах, готовность сотрудников уделить нам время и подробно всё объяснить, а также экскурсия на гольф-каре заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
Одним из самых приятных сюрпризов стало внимание муниципалитета Умрание к молодёжи и образованию. Подход, при котором мы, стажёры, были не просто слушателями, а частью процесса, усилил нашу профессиональную мотивацию. Нам передали не только знания, но и видение. Осознание того, что за каждой услугой стоит план, труд и командная работа, произвело на нас сильное впечатление. Услышать из первых уст, как проекты реализуются, и увидеть это своими глазами стало для нас вдохновляющим опытом.
Муниципалитет Йылдырым / Бурса
В рамках нашей стажировки мы отправились из Стамбула и посетили Бурсу, один из самых богатых историей и культурой городов Турции. Этот город, который был столицей Османской империи, покорил наши сердца не только своими историческими зданиями, но и природными красотами, духовной атмосферой и гостеприимными жителями.
По этому поводу мы посетили Управление по делам женщин и семьи муниципалитета Юлдырым Бурсы и благодаря этому получили возможность увидеть на месте прекрасную работу, проводимую для общества. Во время визита одним из самых привлекающих наше внимание моментов стало наличие большого разнообразия курсов, предлагаемых женщинам. Помимо обучения в таких областях, как рукоделие, шитье-вышивка, парикмахерское дело, компьютерная грамотность, предоставлялось множество возможностей для личностного роста и приобретения профессии. Особенно нас впечатлили женщины, проходящие обучение сварке. Вид женщин, работающих со сварочными аппаратами, придал нам силы, мужества и вдохновения. Мы буквально своими глазами убедились в том, что “Женщина может добиться успеха в любой области”.
После этой прекрасной встречи у нас была возможность посетить исторические места Бурсы. Мы побывали в мечетях и мавзолеях, построенных в эпоху Османской империи. Высокая духовность и спокойная атмосфера этих мест произвели на нас большое впечатление. Кроме того, мы побывали в Хункар-Кёшке, где останавливался Ататюрк во время своего пребывания в Бурсе. Историческая атмосфера этого места оставила в нас глубокий след. Мы восприняли этот день не только как экскурсию, но и как возможность поучиться и получить вдохновение. Мы еще раз поняли, насколько ценны для общества подобные услуги.
Муниципалитет Кагытхане
Посещение муниципалитета Кагытхане в Стамбуле и знакомство с его проектами стало для нас незабываемым опытом. Мы своими глазами увидели, как реализованные муниципалитетом проекты трансформируют не только город, но и жизни людей. Сегодня муниципалитет Кагытхане предоставляет услуги населению в рамках 53 активных проектов, каждый из которых сформирован с учётом как практических потребностей, так и ценности человека. Для нас особенно значимым стало более детальное знакомство с наиболее интересными и привлекающими внимание проектами, что помогло нам осознать, насколько широк спектр деятельности муниципального управления.
Одним из самых заметных направлений для нас стали проекты муниципалитета Кагытхане в области парков и парковочных зон. Мы сразу почувствовали, насколько актуальна проблема парковки в таком огромном городе, как Стамбул. Узнав, что муниципалитет построил 23 современных парковочных комплекса, мы увидели реальное решение важной городской задачи.
Особое впечатление на нас произвёл проект “Офис верных друзей” (Can Dostlar Ofisi). Это центр, где заботятся о бездомных животных. Он демонстрирует искреннюю заботу как о людях, так и о животных. Проект “Рынок умелых рук” направлен на создание рабочих мест, в первую очередь для женщин. Этот рынок предоставляет платформу, где женщины, занимающиеся рукоделием, могут продавать свои изделия и обрести экономическую независимость.
Проекты социальных магазинов и учреждений муниципалитета Кагытхане обеспечивают семьи с низким доходом бесплатными или льготными продуктами питания, одеждой и другими предметами первой необходимости. Социальные магазины демонстрируют, насколько муниципалитет близок к народу и стремится протянуть руку помощи всем слоям общества. Кроме того, среди проектов, привлекших наше внимание, были проекты “Спортивный дом”, “Центр занятости”, “Зеленая долина” и “Дома престарелых”. Проекты муниципалитета Кагытхане показали нам, что он не только выполняет административные функции, но и принимает во внимание интересы людей, затрагивая все сферы жизни города.
Муниципалитет Пендик
Посетив последний муниципалитет, муниципалитет Пендик, мы увидели, что Управление по связям с общественностью и СМИ является подразделением, которое формирует основу коммуникации муниципалитета с общественностью и управляет его корпоративным имиджем. Мы имели возможность внимательно наблюдать за деятельностью этого управления, и этот процесс помог нам понять, что муниципалитет играет важную роль в сфере связей с общественностью и управления СМИ.
Во время визуальной презентации, посвященной деятельности муниципалитета, мы своими глазами увидели, как они успешно адаптируются к требованиям цифровой эпохи. Работа по цифровому маркетингу, проводимая соответствующим управлением, не ограничивается только созданием контента для социальных сетей, но также включает в себя стратегические шаги, направленные на эффективное и быстрое общение с общественностью.
Нам была предоставлена информация не только о корпоративной идентичности муниципалитета, но и о личном брендменеджменте мэра, который является лидером муниципалитета. Статистика рекламной деятельности за последние шесть лет на таких платформах, как Instagram, Twitter, Facebook, а также реальные, измеримые результаты этой работы были для нас поучительными. Цифры четко показывали не только проделанную работу, но и ее влияние на общество и отдачу. Кроме того, были очень поучительными выступления о влиянии наружной рекламы на продвижение муниципальных услуг. Фраза “Где граждане — там должны быть и мы“ стала для нас ключевой, ярко отражающей, как муниципалитет выстраивает связь с населением и какую концепцию обслуживания придерживается.
После презентации мы посетили Центр развития молодежи и технологий в Пендике, где увидели, что поддержка, оказываемая детям и молодежи, охватывает такие сферы, как технологии, личностное развитие и социальная жизнь, что вселило в нас надежду.
Весь этот опыт позволил нам не только получить профессиональные знания, но и почувствовать дух города. Энергия Стамбула, ритм его улиц и видение его учреждений подарили нам не просто стажировку, а незабываемое путешествие.
Мы от всей души благодарим TDBB и Кыргызско-Турецкий университет «Манас» за то, что они дали нам возможность стать частью этого значимого процесса. Они открыли нам не только свои двери, но и свои умы и сердца. Эта стажировка, наполненная каждым моментом, дала нам направление для будущих шагов.
Оглядываясь назад, мы видим, что мы не только получили знания, но и выросли, развились и стали частью уникального опыта Стамбула.
Стамбул – культурная столица мира!
Айя-София, стоящая векам вопреки времени, величественный Султанахмет, покоряющий своей грацией, Сулеймание, устремлённая в небеса своей монументальностью, духовно наполняющий нас Эюпсултан, мавзолеи представителей династий, определявших ход истории… И, конечно, блистательный своей красотой Долмабахче, а также Топкапы, хранящий следы Османской империи на каждом шагу…
Для нас все эти здания были не просто камнем и кирпичом — каждое из них словно живая память, переносившая голос прошлого в сегодняшний день.
Благодаря многочисленным музеям и художественным галереям, разбросанным по всему Стамбулу, у нас появилась возможность прикоснуться не только к истории, но и к сердцу города, бьющемуся в ритме культуры и искусства.
Это путешествие подарило нам не только знания, но и восхищение, вдохновение и глубокую привязанность.
Спасибо тебе, Турция…
Спасибо тебе, Стамбул…
Спасибо TDBB…
